2014年4月8日中午，13旅管B班全班同学制服现身，在旅管教研室主任周岚老师带领下乘坐校车前往拱墅区纳德自由酒店参观学习。
    本次参观兵分三路，由三名工作人员带路前往酒店内部参观。带领我队的是11级酒店专业学姐王婧颖。从餐厅、会议室、标准间、豪华套房到最后的一些后台部门，学姐一一为我们介绍。对于我们的疑问，学姐耐心为我们解答。酒店初步了解一番后，学姐带路前往会议厅与其他两组同学及老师会合。拍照留念后，我们感谢酒店工作人员并告别。
    纳德行让我们看到自己身上存在的问题与不足。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的。阅己、智行、游天下！（吴冰云 楼海燕）